支援してくださったあなたのおかげでクアアイナの期間限定バーガーをいただきました。
ありがとうございます。
ごちそうさまでした😋
クアアイナはいい素材を使用してラグジュアリーな本格グルメバーガーを提供してくれる高級志向のチェーン店。
バーガーに関してはまだそれを死守していると思うのだが、それ以外の部分で徐々にサービスが後退しているように見える。
近年の原材料価格の高騰や物流費の増加は、外食産業全体に影響を与えており、クア・アイナも例外ではないのだろう。経営母体であるフォーシーズは、経営効率の向上と収益性の改善を目指して、コスト削減策を積極的に推進しているようだ。
その施策として、
2026年3月31日をもって公式アプリのサービスを終了を発表した。これはクーポンの廃止を意味する。
また実際に店舗に赴いて気づいたが、パティサイズの縮小のアナウンスや、セット内容の細分化、ロゴ入り紙コップ、ドリンキングリッド(飲み口のついたコップ用のフタ)の廃止等、原材料費や製造コストの削減を目的とした施策が次々と実施されていた。
これらの施策により、短期的には利益率の改善が期待できるのかもしれないが、顧客満足度やブランドイメージへの影響はどのように変化していくのだろうか。
また人件費の削減によってなのか、アルバイトの人員も減っているのかもしれない。
ダストボックスの回収や掃除がなされず、自分が訪れたタイミングではゴミが山積みになっており美観を損ねていた。
まぁ、ただの客である自分が考えてもしょうがないので、なるようになるんだろうけど。
あ、BBQ厚切りチェダーチーズバーガーの味は美味しかったです。
BBQソースが煮詰まって?サンプル写真の色味よりも濃い印象はありましたが。
waldo
2025-04-08 02:38:44 +0000 UTC