【連絡】2022年1月にご支援いただいた方へ
Added 2022-02-01 18:24:33 +0000 UTC●2022年2月3日追記
今回の運用変更は、実施を見送ることとしました。
【参考】運用方針の変更について
変更を取りやめた理由といたしましては、いただいたご意見や実際の状況を考慮した結果、支援者の方に負担がかかりすぎる仕様変更であると判断したためです。
混乱を招いてしまい、申し訳ありませんでした。
----------以下、こちらの記事の本文です。----------
【連絡】2022年1月にご支援いただいた方へ
閲覧ありがとうございます、ちぬしろ屋です。
今回は、先月ご支援いただいた方への連絡です。
先月の通知のとおり、運用変更を実施しました。
実際に行ってみると、想像以上に見れなくなっているかもしれません。
そこで、
先月支援してたけど、ここまで見れなくなるとは思わなかった！
見そびれたものがあった！
という方がいらっしゃいましたらご連絡ください。
個別で、今回【格納庫】のプランに移動させた記事のイラストを送付します。
運用初月ということで、臨時の救済措置です。
（もうひとつ理由があるのですが、詳細は長くなってしまうので、この記事の下部に記載しています。）
措置の詳細は以下のとおりです。
【対象】
2022年1月に【ビールと枝豆プラン】、および【ハンバーグ定食プラン】でご支援いただいた方。
【申請方法】
DM等、個別でやりとりができるもので受付
【申請に必要な内容】
ご支援が証明できるもの
（申請日やユーザー名、支援履歴等）
【送付内容】
格納庫に移動した記事で公開していたイラスト。
※【ビールと枝豆プラン】ご加入の方には、【ハンバーグ定食プラン】の内容は送付しかねます。
【送付方法】
Googleドライブの共有URLを送付
【申請期限】
2022年2月10日23:59まで
【URLの有効期限】
2022年2月14日23:59頃まで
【補足】
通知は発行しており、今回はあくまで臨時の救済処置という扱いのため、見やすさはあまり考えずにまとめてあります。
もちろん、見られるのは過去のイラストのみです。
Googleドライブの容量の関係上、一部画質を少し落としてあります。（イラストをお楽しみいただく分には問題ありません。）
すでにローカルに保存している方は特にメリットのない内容なので、申請をご遠慮いただけるとイラスト制作の時間が確保できてとても助かります。
——————
冒頭で触れましたが、以下、この措置を行うに至った経緯です。
【経緯】
「通知は出したものの、うまく伝わっているか不安だな。運用初月で皆さん混乱しているかもしれないな」と思っていたところ、Fantiaユーザーの方から、以下のメッセージをいただきました。
●内容(要約)
ここまで見れなくなると思わなかった。
なぜ継続支援してきたのに全て格納庫に移動させるのか？
入会期限を設定するだけではダメだったのか？
また、なぜバックナンバー機能を使わないのか？
●回答
ご意見ありがとうございます、混乱を招いてしまい恐縮です。
真っ当なご指摘だと思います。
というか、Fantiaユーザーの方からすると、『そもそもこの機能が使われる前提で考えていた。なぜ【格納庫】などという変なプランを立ち上げたのか。』という感じの方もいらっしゃると思うので、改めて補足します。
結論から申し上げると、Fantiaでこれらの機能を使わなかった理由は、『FANBOXと同じ運用にするため』です。
どういうことかというと、私はFANBOXとFantiaのふたつの支援サイトを運用しており、同じ内容を投稿しています。
Fantiaの『入会期限の設定』、『バックナンバー機能』はとても便利なのですが、FANBOXにはそれらの機能がありません。
上記の背景から、Fantiaだけその機能を用いると、今度はFANBOXをご利用の方から、
『自分も同じだけ支援しているのに、Fantiaユーザーだけ過去の投稿が見られるのはずるい』
という声が上がってしまう可能性があると判断し、同じ運用になるように調整しました。
【まとめ】
一応、通知文にも上記の旨の記載はあるのですが、確かに認識に齟齬が生じる書き方の部分があったかもしれません。
そういったメッセージをいただいたのと、運用初月ということを考慮し、急遽今回の措置を実施することにしました。
以上、連日お騒がせしてしまい恐縮ですが、よろしくお願い致します。
ちぬしろ屋
Comments
返信していただきありがとうございます。 ちぬしろ屋さんのおっしゃる通り私の意見が支援サイトの利用者すべての方の意見を代弁したものではないので1人でも多くの支援者様の意見に耳を傾けてその上で今後の支援サイトの運用について考えていただけると幸いです。
ハルユキ
2022-02-02 01:31:13 +0000 UTC貴重なご意見ありがとうございます。 今回の運用変更は、 ・継続支援者さんへのお礼 ・FANBOXとFantiaのユーザー間の不公平感を無くす という2点を念頭に考えており、お察しのとおり、【格納庫】のプランは二つ目の目的を達成するために捻り出した苦肉の策だったりします。 ご指摘のとおり、郷に入っては郷に従えというというか、無理に合わせようとせず、それぞれの仕様に合わせて対応する道も模索すべきだったかもしれません。 こういった変更は、それぞれのご意見があると思いますので、皆さまのご意見を頂戴しながら、今後の運用の参考にしたいと思います。
ちぬしろ屋
2022-02-02 01:26:23 +0000 UTCお疲れ様です。 ちぬしろ屋さんも対応に追われて大変でしたね。 心中お察しします。 ただ自分としてはこういった抗議は絶対起こると思ってました。 それぞれのサイトの支援者は支援の仕様を理解した上で支援を行っています。 ですがそんな中お気に入りのクリエイターの方が特殊な支援の仕方を始めた場合見たいのに見れないというジレンマが発生し、それが不満、抗議へと繋がっていくと思います。 私としてもfantiaのバックナンバー機能を利用すればよかったのにとは思ってました。 この機能は閲覧したい作品の月だけ料金を支払えばいいから消費者の負担を少なくできる良い機能だと自分は思ってます。 また今回のちぬしろ屋さんの支援サイトの仕様において混乱を招いているのは格納庫小プランの内容にあるのではないかと私は思ってます。 正直格納庫小の額に対して閲覧できるNSFWの量が少ないとは思っていました。 6000円相当のお金を支払って閲覧できるのは3ヶ月だからこの特典内容に合わせるためにfantiaのバックナンバー機能の使用をやめざるを得なかったんだろうなぁと思ってます。 ですがやはりこのような支援サイトではそのサイトの仕様に沿った運営方法で運営した方が1番不満が少なくなるとは私は思うので支援方法を変えるのであれば格納庫小プランを廃止してすべての作品が閲覧できる格納庫大プランを残してfantiaは好きな作品が投稿されている月に料金を支払うバックナンバー機能を用いた方がよかったんじゃないかなぁと思います。 かなりの長文になってしまい申し訳ありません。 ですが新たな支援者や久しぶりに支援する方にとっては今の支援サイトの運用では今月は緊急措置で対応できても来月以降この運用方法を知った方からの不満が出るのではないかと思います。
ハルユキ
2022-02-01 23:55:08 +0000 UTC
