こんにちは!
発送したグッズは無事に届いておりますでしょうか?
先日、1件の発送にて「栞とポストカードが同梱されていなかった」というご連絡を受けましたのでご報告させていただきます。
同梱漏れへの対応について
ご連絡いただけましたらさくたけ側で、発送の際に使用する二次元コードを再発行するようBOOTH事務局に依頼します。
送料はオーナー支払いにて再度送り直しが可能のようです。
もし、「入ってなかったな…」という方はおられましたら
ご遠慮なくメッセージよりお問い合わせください。
(その際、ご注文番号をご併記ください)よろしくお願いいたします!
今回の原因は、一件につき複数ご注文の分を作業ラインから外していたところ同梱忘れがあった、という流れになります。
次回からは間違いの無いよう一層気を付けて参ります。
引き続き何かありましたらよろしくお願いいたします!