【お問い合わせへのお返事】
Added 2020-02-09 13:53:57 +0000 UTC当FANBOXの支援期間についてお問い合わせがありましたので、
もしかしたら同じ現象が起きている方もいるかも…と思い注意喚起の意味も含め全体公開でご回答させていただきます！
お問い合わせ内容は
「1月から支援しているのですが2月に切り替わった瞬間に支援が切れてしまったようで、すぐ入り直したけれど継続特典はもう手に入りませんか？」
とのことでした。
結論から言うと全然大丈夫です！！！ノー問題！！です！！！
なぜなら今年の2月末(2月29日)までにご支援してくださった方を対象としているからです！！！！
最初の記事に一応は記載しているのですが、わかりづらかったようで申し訳ありません…
ですのでお問い合わせてくださった方は大丈夫です！お手数おかけしてすみません…！
私がうっかり1月から支援開始してしまったのが混乱をよんでしまったのかもですね…重ね重ねすみません…！
基本的にFANBOXの運用方針やお知らせなどは記事にしていくつもりではありますが、
(なので記事になってないことは基本まだ何も決まってないと思っていただければ幸い…)
今回のようなことがあると不安かなと思うので、お問い合わせ用のメールフォームを作ってみました。
【メールフォーム】
個別返信は行っておらず、お問い合わせや質問については基本的に記事内にて回答する形を取ると思うので、
個別にお返事が欲しい！という目的で送ってもお返事来ないのでご注意ください…！
月の切り替えで支援切れたりするのは私も知らなかったので、びっくりしました…！そんなことあるんですね…！
今回は期間内だったので問題なくて良かったです！みなさんもお気をつけください～！
Comments
お返事ありがとうございます！ 了解しましたー(*´ー｀*) 更新途切れないように気を付けてまいりますー！
さくら
2020-03-01 10:25:45 +0000 UTCこちらこそご質問ありがとうございました！ 自動更新するしない選べるのかなと思っていたので、盲点でした…！ 一応こちらでご支援の履歴は見られるので、もし月が変わったタイミングで忘れてしまっても同月内で更新していただければ対応できるかと思いますので、お手数ですがその際はご支援名とともにメールフォームまでご連絡ください～！
すいみゃ
2020-02-29 13:47:10 +0000 UTCなるほど～！月ごと更新しないといけない決済方法もあるんですね…！盲点…！ 教えてくださりありがとうございます！
すいみゃ
2020-02-29 13:44:39 +0000 UTC更新お疲れ様です！ 問い合わせ内容の回答のみならずフォームの設置までして頂きありがとうございます(*´ー｀*) 自分も自動更新出来たらいいんだけどなぁ(・ω・`)
さくら
2020-02-10 03:34:07 +0000 UTCクレカ等の自動決済にしてないからかもですね🤔 月の内に入ったり抜けたりできるものなのでパニクった可能性がありそうですし、すいみゃ先生に問題もないと思います😆
あくあん
2020-02-09 22:25:54 +0000 UTC
