イベントでの色紙の頒布についての大事なお話
Added 2024-08-16 11:04:05 +0000 UTCいつも応援ありがとうございます。
大事なお話です。
もしかしたら話の内容的になぜこの文章を書くに至ったかの理由(個人)を特定できてしまうかもしれないと思い、ファンボックスに書かせていただきました。
私はイベント開催の際、手描きのサイン入り色紙を頒布しています。
最初は先着販売から始まり、抽選販売に切り替え、抽選の方法も様々模索してきました。
手描き色紙は非常に好評なため、抽選券の配布はいつも１２０枚を超えます。
なかなか当選されない方には本当に申し訳なく思っています。
今現在、これまでのイベントでの体験を考慮し、売り子さんと相談の結果以下の方法で色紙の抽選を行っています。
・基本的にお１人様１枚
・ファンボックス加入者様には支援プランに応じて追加で抽選券のお渡し
・抽選券の配布は１４時まで(※抽選のラストが14時ではありません)
・時間帯ランダムで複数回の抽選(外れても最終抽選まではチャンスがあります)
上記方法は、
抽選時間に待機される方が発生せず、周りのサークル様への迷惑にならず
また、待機していた方が当選した場合真っ先に好きな色紙を買えてしまうという状況をなくすことができました。
これまでの午後14時以降の抽選より早い時間に抽選が行われるため、最終抽選まではいられないけどいられる時間までの抽選には参加できる、また、開場早々に当サークルのお越しいただいた方には複数回チャンスがある、
抽選で外れた方も引き取りのなかった色紙をフリー販売の際に狙って頂ける、という利点があり
まだまだ模索の段階ではございますが、今後も基本的なスタイルはこの方法をとっていこうと考えております。
今回、
最終抽選の際当たっていたが気づくのが遅れて会場の移動距離の関係で間に合わなかった
当日の連絡先がないのはきついので連絡窓口を作ってほしいというお言葉をくださる方がおられました。
その方に抽選についてサークル側の事情をお話しましたが、ご納得頂けなかったようです。
色紙が本当に欲しいと思って頂いている場合、イベント当日だけで構いませんので、通知をつけて頂くようお願いいたします。
またイベント当日の連絡先については現状イベント開催中、私もスタッフも対応に忙しく窓口を開いても確認することが難しいので、申し訳ないのですが現状不可能です。(リプライを頂ければ、たまたま気づくこともありますが確実に伝わりますとお約束ができません)
このご意見をくださった方に何度も、
「当選したが購入できなかったため悲しかった」
というメッセージをXや仕事用のメールやその他の経由でお送り頂きましたが、
今後の課題として売り子さんとご意見を共有した際、ご意見をくださった方の当日の足取りを確認するためXのタイムラインを確認していたところ、
「かなり出費していたので実のところ色紙を買うのはかなり無理があった」というお言葉をポストしておられました。
そのため、今回はいずれにせよご購入頂くことは難しかったのだな、今後の課題としてご意見を頂いたのだと思い、今後のイベントで改善できるようにしますというお話で終えたつもりでした。
それでもなおこの件について何度も何度も送って頂いたり、第三者に見えるところでこの件に関して一言謝ってくれたら、等のポストをされることは、私としてもこのまま続くようですと創作活動に支障が出てしまうため改めて、以下のことをお伝えさせてください。
私は１人１人を大事にしたいと思っていますが、1人(この場合はご意見をくださった方です)のために活動していません。
全てのファンに公平は不可能なので、最大限平等な方法を模索しています。
完璧な対応を求められるならそれは不可能なので、去ってくださって構いません。
努力の結果なので謝る気はありません。
現状、これ以上のことができません。それでもまだこの件について納得できず何か言われるようでしたら、ブロックさせていただきます。
全く無関係でいつも私の活動に協力してくださっているファンの皆様には何のことかわからず、不快にさせてしまっていたら申し訳ありません。
いつもイベント後は売り子さんと、
来てくださる方により喜んで頂けるようにするにはどうしたらよかったか、サークルとしてスムーズな対応ができるようどうしたらよいかという点を話し合い相談し、また次のイベントを頑張ろうということを、何度も繰り返してきました。
今後も私が活動を続ける限り、その気持ちは忘れず活動していこうと思っています。
全てに添うわけではありませんが、ご意見を頂くことは本当に有難く思っています。
無関係な方がこの記事で傷ついてしまったら本当に申し訳ありません…。
まだまだ未熟ではありますが、今後も様々な方々と協力しより良い活動を通してファンの皆様に喜んでもらえるよう頑張りますので、
何卒ご理解、ご協力のほどどうぞよろしくお願いいたします。
Comments
企業ブースだって当日の連絡先なんてやってないのに個人サークルに求めるってどういうことよ感。 いや本当にどうしろっていうんだろうか…
綾瀬水城／野乃崎明穂
2024-08-17 01:29:49 +0000 UTCアウルさん、こんにちは？ おはような時間に書いてますがｗ 色紙の抽選は、当たればラッキーくらいでいつも思っております。抽選なのだから14時のときも仕方ない思って参加しておりました。 今回のコミケは、3回目まで段階的にやっていたりされて、凄い考えれているなって思って参加させてもらっていました。 当たった人は買う人が多い思っていたので、今回のコミケのように最後に色紙が残るのにはびっくりしてたくらいです。 うちは、やってくれる主さんの遣りやすいようにしてくれるのが一番と思っておりますので、これからも無理ない程度にやっていただけると、参加させてもらえる身としては嬉しいです。 あと、コミケは回線の混雑もありますし、そういうのが出ても仕方がないって思って、参加する人はしてほしいなっておもてます。 文句言う人は一定数いるのが世の中なので、あまり気にせず過ごされてくださいね。 次回のコミトレも楽しみにしてますね！！
わこう
2024-08-16 20:42:24 +0000 UTCOWLさんお疲れ様です。 我としてはOWLさんにあわせてこれからも応援していきます。 今回の件はその方がしっかり抽選を確認してなかったのが始まりですし いつも朝やお昼におはうるを見つけるとおはうるコメを投げるのですが OWLさんは毎回丁寧に返信していただいたりと OWLさんはファン一人一人を大切にしていると私は感じています。 なので気にせずとまでは言いませんがOWLさん・売り子さんの努力はしっかりとファン一人一人にも伝わってますので胸を張って頑張ってください。
かねむら
2024-08-16 14:23:09 +0000 UTC色々とお疲れ様です お金が無いのに文句を言っても…そもそも買えないじゃん…とはなりますが… そして、とりあえずはXに必ず行くので一枚は取っておいて欲しいとか連絡は入れられるよね…連絡手段が全く無いわけでは無いですよね コミケの環境としては他の先生ですが3時過ぎに十分くらい、十人未満で集まってポスターじゃんけんしていただけでスタッフに注意されてましたからね…スペースに並ぶなら兎も角、少しハミ出して集まるにはとても厳しい 今回、他の先生のが当たって西の企業ブースから東7の会場端から端への大移動しましたが、確かに移動に20分弱は掛かりました(コミケに慣れている人でその程度) 抽選時間がわからないと30分は猶予が無いと厳しいのは確かではあります 最終受取時間は事前に教えてくれていた方がありがたいのは、間違いでは無いですけどね アウル先生の色紙は頑張って頂いているので、手に入れるチャンスは多い方だと思いますよ
ユイ
2024-08-16 13:56:09 +0000 UTCあくまで色紙を頒布してくださるのはサークル様のご厚意ですからね。 いつも本当に感謝です。 その中でも、アウル先生は色々な模索をされて、大盤振る舞いとも呼べるチャンスをくださる方です。未熟だなんてとんでもない！ すごく考えてくださる素敵な方です。それも含めて大好きです。 電波の関係で通知が拾えない場合があっても、サークルに行けばホワイトボードで当選番号書いてくださってましたし、 自分がお金ない状況なら、にはなりますが、当選してるけどお金がない…なら事情を話して、「お金をおろしてくるので他の当選者様が先に選ばれた場合はそれで良いので一枚取りおいてもらえないでしょうか」といった相談はできたのではとも思います。（そのうえでそれはできないというのも、いついつまでがリミットというのもサークルの判断なのでその時は急げー間に合えー！ってなるはず） 考えるのはサークル側だけでなく、どのようにすればよいかは一般側もちゃんと考える必要があると思ってます。（むしろ先生のスペースに来る方ほとんどはしっかり考えられてる方々だと感じてます） それをせずに不満だけを述べるのは明らかにお門違いですよね… コミケにはお客は居ない！がもっと伝わればいいのですけどねー… 次回コミケも抽選して、じゃんけんして、当たっても当たらなくても、アウル先生や売り子の方々、アウル先生が好きな同志達と想い出を共有できればと思います。 長文失礼しました。
mattun0130
2024-08-16 12:46:49 +0000 UTC投稿拝見させていただきました。もとより限られた人員で100％の対応をすることは不可能なのでファン側も理解した上で参加していただきたいですよね💦できるだけ多くの方々へチャンスを与え最大限の配慮をされていると思います。
くまにゃん
2024-08-16 11:55:58 +0000 UTC先生の判断を尊重します ファンの存在を大切にしてくださってることは、これまでの中でちゃんと伝わっていますし 誰も彼もが納得できる答えにはどう足掻いても辿り着けません。あまり良い表現ではありませんが、現実問題妥協点探しです。その妥協点で甘んじれないのであれば、仰る通り離れていけばよいだけですから。先生は、ちゃんと考えて通すべき筋を通したのでしょうから、あまり気を落とさないでください
弓槻
2024-08-16 11:51:27 +0000 UTC応援する方はアウルさんに合わせるだけです。 コミティアの時だったかな？自分が帰る時間と色紙抽選時間が合わなくて再度アウルさんの所へ行き自分の抽選番号を抜かして抽選してもらいました。 (記念に抽選カードをもらいました) どんな事情があろうとも例外を許してはいけないと思いますし我々応援する側は迷惑を掛けるべきではないと思います。 色々大変なことが多いと思いますがアウルさんらしくこれからも活動して欲しいと思います。
しーか
2024-08-16 11:42:39 +0000 UTCそんなことがあったんですね、ご対応お疲れ様です。 全ての人の意見を対応できるはずもないのでその方が確認していないのが悪かったで終わっていいと思います。 チャンスは平等。 自分なら結果はどうあれ当選の告知時間が迫れば周辺まで移動してるので。
エリオ
2024-08-16 11:42:30 +0000 UTCこれはあくまで自分の意見ですが、このご意見された方は自身の都合を主張ばかりされている訳で「全てサークルの対応が悪い」と言わんばかりに感じました！ 腹立たしい事です！ブロックで構わないと思います！ 自分は仕事柄、不特定多数のお客さまと接しますが俗にいう「カスハラ」は嫌という程対応してますが、我々で対応出来ないものは上司や会社が対応しますし時には警察沙汰にもなります。 サークルとしての対応はサークル内で対応しなければならないのでツラいですよネ…… 常にファン目線で優しい先生のお気持ちを考えると胸が痛くなります😭 大変な事に巻き込まれてしまいましたが、売り子さんと話し合って解決出来るよう祈っております！ 長文になってスミマセン💦
ふっかやどん
2024-08-16 11:28:42 +0000 UTC投稿お疲れ様です。 全ての方を満足させるのは難しいですし、あの限られたスペース、売り子さんのリソース等… その中でも、アウルさんご自身、売り子さん達も訪問した方一人ひとりに丁寧にご対応されてたのは、数十分ではありますが、感じました。 抽選に関しては、事前にアナウンスされてましたし、Ｘでも当選内容には再三ポストされていたので、これ以上の対応はなかなか難しいかと思います…まぁ、私は当たってなくても、当選〆切の10分前にはアウルさんのスペース前でお喋りしに行ってましたけど…
M1＠エム太郎
2024-08-16 11:17:31 +0000 UTC
